Help & Support

Vind hier het antwoord op uw vraag

Hoe lang duurt het voordat ik mijn snelheid haal

Provisioning profiel: meteen

Een automatisch opgestarte TBF (Test Bonne Fin) zal een provisioning profiel toewijzen aan uw lijn van zodra deze geactiveerd is.

Als er op dat moment geen modem verbonden is, zal de TBF mislukken en uw lijn zal een zogenaamd legacy profiel toegewezen krijgen. Een legacy profiel stemt overeen met een profiel van een VDSL-lijn die aangesloten is op een straatkast die geen vectoring ondersteunt. De TBF moet dan manueel gestart worden.
 

Maximale profiel voor uw connectie: enkele weken

Zodra de TBF succesvol afgerond is, wordt het automatisch DLM proces getriggerd dat uw lijn zal monitoren. Vanaf dat moment moet u met ongeveer twee weken tijd rekening houden om te zien of dit DLM proces een hoger VDSL snelheidsprofiel zal toewijzen aan uw lijn. Opgelet, zelfs als het resultaat van de DLM-evaluatie positief is, dan zal nog niet meteen het hoogste mogelijke profiel toegewezen worden. Het DLM proces is zo ontworpen dat het na elke profiel-toewijzing uw lijnkwaliteit, de stabiliteit en werking van uw lijn blijft monitoren. Dit is om er zeker van te zijn dat de kwaliteit goed blijft.

Dus tijdens het DLM proces kunnen er meerdere profielwijzigingen en verdere evaluaties plaats vinden om zo definitief de maximale snelheden toe te passen.

Opgelet: wij raden u aan om tijdens het DLM proces uw modem niet onnodig te herstarten of bekabeling uit te trekken. Dergelijke handelingen hebben een negatieve invloed op de evaluatie van uw lijn met een te laag profiel als mogelijk resultaat.


Raadpleeg hier welke provisioning en DLM profielen beschikbaar zijn voor u

Last updated on Apr 05, 2019 | Tags: